 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
 |
 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
  Verfahren und KriterienIn der ersten Runde wurden 49 Internetshops vorgeschlagen. Diejenigen mit mindestens 10 Nennungen kamen in die zweite, die Fragebogenrunde. Hier waren folgende Kriterien zu bewerten: Übersichtlichkeit und Anmutung – max. 20 Punkte Suchfunktionalität – max. 10 Punkte Umfang und Vollständigkeit – max. 20 Punkte Für die Detailfragen:
wurde je nach „Ja“ oder „Nein“ ein Punkt vergeben. Die Frage nach der Auftragsverfolgung wurde aus der Bewertung herausgenommen, da ihre Beantwortung aus dem Test der Website nicht eindeutig zu entnehmen war. Wer meinte, dass man weitere Kriterien hätte abfragen und bewerten sollen, hatte die Möglichkeit, bis zu 10 Zusatzpunkte zu vergeben. Insgesamt waren daher maximal 65 Punkte möglich. Auf der Basis von 3.052 beantworteten Fragebögen ergaben sich folgende Ergebnisse für die einzelnen Kriterien:
 AnmerkungenDie Überraschung stellt herzog-am-hafen dar. Diesen Shop gab es 2007 noch nicht – die von zigarren-herzog und der casa-del-habano spielten damals keine Rolle. Wer von 0 auf Platz 3 kommt, muss in den letzten zwei Jahren enorm gut gearbeitet haben. Platzhirsch ist weiterhin cigarworld. Der Shop steht mit jetzt 8 Punkten (in 2007: 7) vor Platz 2 recht unangefochten da. Bei allen Fragen tauchte fast die gesamte Spannbreite der möglichen Punkte auf, was bedeutet, dass die Juroren durchaus unterschiedliche Vorstellungen von z.B. Übersichtlichkeit und Anmutung haben. Aufschlussreich für die Shopbetreiber, dass einzelne Juroren z.B. ein „Nein“ bei der Frage nach einem (regelmäßigen) Newsletter angaben, obwohl ein Newsletter angeboten wird. In diesen Fällen dürfte das Newsletter-Angebot derart versteckt sein, dass man es nicht ohne weiteres gefunden hat. Die Fragen wurden offenbar als ausreichend zur Shopbeurteilung angesehen, denn in den 3.052 Fragebögen wurden lediglich 10.570 Zusatzpunkte = 3,46 pro Juror vergeben. Auch hier gab es – je nach Gusto des Jurors – zwischen 0 und 10 Zusatzpunkten Die geringste Punktzahl erhielt der Shop auf Platz 9 mit 13 Punkten.
|
||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
| Suchbegriffe für diese Seite: internet-shops, zigarren, besten, studie, zigarrenshops, cigarren, zigarre, cigarre * |
||||||||||||||||||||||||||||||||
