Das Cigarrum des Hotels Steigenberger Frankfurter Hof ist über einen Nebeneingang zu erreichen. Die Lounge ist ca. 150 qm groß und besteht aus 2 Räumen.
Der größere Raum ist stilvoll eingerichtet, erinnert jedoch ein wenig an eine Kneipe. Das Sitzangebot reicht hier von Holzstühlen, Holzbänken bis hin zu Ledersesseln. Gerade die Holzbänke sind eher unbequem.
Der kleinere Nebenraum, das Kaminzimmer, ist das Highlight der Lounge. In exklusiven Sesseln mit integrierten Aschenbechern kann man in einzigartiger Atmosphäre seine Zigarre genießen. Leider gibt es hier nur 4 Tische mit insgesamt 8 Sesseln. Da das Kaminzimmer sehr beliebt ist, sind die Plätze schnell vergeben. Es empfiehlt sich daher eine Reservierung.
Das Augenmerk des Getränkeangebotes liegt klar bei den über 40 Rumsorten. Ebenso werden Weine aus Magnumflaschen ausgeschenkt. Dazu wird hausgemachte Bruchschokolade gereicht.
Der Service ist freundlich und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Für den Fall, dass man sich nicht entscheiden kann, wird ein Rumtasting angeboten.
Die Zigarrenauswahl kann man getrost als gehoben bezeichnen. Es gibt zwei große Schrankhumidore mit elektronischen Befeuchtern. Das Display, welches die Luftfeuchtigkeit anzeigt, ist von außen ablesbar. So kann man sicher sein, dass die dort gelagerten Zigarren eine optimale Feuchtigkeit haben. Im ersten Schrankhumidor werden kubanische Zigarren gelagert, die Auswahl umfasst hier die üblichen Verdächtigen: Partagás, Romeo y Julieta, Montecristo und Cohiba. Im zweiten Humidor werden hauptsächlich Davidoff-Zigarren gelagert.
Das Mitbringen eigener Zigarren ist allerdings auch erlaubt.